"Мы обслуживаем пациентов в порядке прежней очереди. Поскольку количество визитов, которые пришлось отменить, очень большое, то и очередь к врачам-специалистам или на лечение в больнице значительно увеличилась", - сообщила представитель больницы Ольга Мичуда, добавив, что необходимо свести к минимуму присутствие людей в залах ожидания и соблюдать правило «2+2», поэтому приходить на прием нужно четко ко времени, то есть не более чем за 15 минут до визита, а не заранее, как многие привыкли. 

Многие люди из чувства ответственности привыкли приходить к врачу задолго до назначенного времени – это также связано с графиком движения общественного транспорта в Ида-Вирумаа.

Больница просит родственников больных помочь им с организацией личного транспорта, но просит сопровождающих не заходить в больницу.

Если у пациента нет симптомов ОРВИ (кашель, боль в горле, насморк, температура более 37,5 градуса), то в день приема он должен заполнить опросник о состоянии здоровья. То же самое нужно сделать при повторном визите, даже если это происходит всего лишь несколько дней спустя. Опросник необходимо заполнить и тем пациентам, кто приходит на обследование или процедуры. Если у пациента есть сопровождающий, то и он должен обязательно заполнить опросник. Бланк опроса можно скачать на домашней странице больницы.