В первые дни сентября, а возможно, еще и сегодня, пассажиры, желающие уехать из Кохтла-Ярве, вынуждены метаться от одного автовокзала - старого, расположенного на ул. Катсе, к другому - новому, прописавшемуся в  торговом центре «Вирония». В итоге - люди не могут уехать ни со старого вокзала, ни с нового. Пассажирам приходилось идти на Ярвекюла теэ и там ловить нужный им автобус на остановке Л. Койдула, либо вовсе, для полной надежности, отправляться на Йыхвиский автовокзал.

На автовокзалах нет никакой информации для пассажиров о том, откуда же они все-таки в эти дни могут уехать. Нет никаких сообщений о работе автовокзалов и на официальном сайте Кохтла-Ярвеской горуправы. Видимо, городские власти пустили все на самотек, понадеявшись на частного предпринимателя, решившего оказывать в Кохтла-Ярве услугу по работе местного автовокзала. А ведь это очень хлопотная, а главное - ответственная миссия, и помещением с двенадцатью сидениями и электронным табло не отделаешься.

На самом деле, некоторые автобусы не желали заезжать на новую автостанцию, поскольку не были созданы условия для безопасного маневрирования при выезде из автостанции.  Еще накануне официального открытия автовокзала Департамент шоссейных дорог просил городские власти разобраться в данной проблеме, предоставить им проект строительства новой автобусной станции и подъездных дорог, а также схему и планируемые направления движения автобусов. Строителям в срочном порядке пришлось расширять дорожную развязку, чтобы большие автобусы могли спокойно выезжать на Ярвекюла теэ. Кстати, строительный мусор после этих работ в первых числах сентября оставался не вывезенным.  Не украшает пейзаж также открытый склад строительного магазина АВС и мусорные контейнеры.

1 сентября в 8:35 мэр города Кохтла-Ярве Евгений Соловьев и руководитель по развитию фирмы «Вирония Кескус» Прийт Сеяск практически в полном одиночестве разрезали традиционную ленточку, поздравив друг друга с официальным открытием нового автовокзала. В это же время несколько пассажиров, находившихся на перроне автовокзала, уже час не могли уехать в направлении Таллинна. На информационном электронном табло одно время пребывания автобуса сменялось другим, однако самих автобусов не было и в помине.

Странно также, что со входной двери автовокзала убрали расписание работы учреждения, хотя раньше оно было. Вместо этого там разместили часы работы магазинов «Максима» и АВС. Кстати, нет пока на автостанции обещанных ранее услуг фирмы «Каргобус» и предварительной продажи билетов. Нет здесь и указателя места расположения туалета. Думается, что в зимнее время будут возникать проблемы и с уборкой дороги от снега, поскольку автовокзал расположен практически в поле, где частые ветра явление привычное.

Вообще, если говорить о расположении нового автовокзала, то многие жители считают это место неудобным, особенно жители Северного микрорайона. Хотя мэр города Е. Соловьев во всех СМИ уверяет об обратном.