Социальная помощь горожанам оказывается в Кохтла-Ярве на основании принятого Кохтла-Ярвеским горсобранием в мае 2014 года порядка выплаты социальных пособий. Выплаты пособий зависят от материального положения человека или семьи. Чтобы получить материальную поддержку, семья должна с соответствующим заявлением обратиться в социальную службу города.

Согласно пятому параграфу вышеуказанного порядка, семьи с детьми, испытывающие материальные трудности, могут рассчитывать на частичную компенсацию оплаты за питание в детских садах и гимназиях, на частичную компенсацию расходов, связанных с покупкой учебного пособия, одежды, обуви, на частичную компенсацию оплаты за различные организуемые в школах экскурсии. Кроме того, ученикам из малообеспеченных семей, обучающимся в городских школах на дневной форме обучения, до 100 процентов может быть компенсирован проезд до учебного заведения. И это помимо того, что в городе работают школьные автобусы.

Размеры выделяемых пособий также регулируются соответствующим постановлением Кохтла-Ярвеского горсобрания. Компенсация платы за питание в детских садах для малообеспеченных семей составляет 32 евро в месяц на одного ребенка, в гимназиях - до 90 евро в течение всего учебного года. На совершение экскурсии семья может рассчитывать на компенсацию в размере до 64 евро в год, на покупку обуви или одежды – до 100 евро в течение календарного года.

Если смотреть статистику за прошлый год, то в городском бюджете на выплату социальных пособий малообеспеченным семьям с детьми было запланировано 167 000 евро, однако использовано было только 97 000 евро. Удовлетворено 618 ходатайств о получении компенсации за питание детей в детских дошкольных учреждениях на сумму чуть более 41 000 евро; 36 ходатайств - за питание школьников на сумму 604,68 евро, 120 ходатайств - на покупку учебного пособия на сумму 2559 евро. 382 ходатайства поступило и было одобрено социальной службой на компенсацию покупки одежды и обуви на сумму 15770 евро; на экскурсии – 28 ходатайств на сумму почти 518 евро. На проезд было удовлетворено 227 ходатайств на сумму 3244 евро. Кроме того, на работу школьных автобусов было выделено 28 000 евро.

По словам специалиста по социальной работе Кохтла-Ярвеского горуправления Натальи Максимовой, в прошлые годы, когда действовало старое постановление, пособие выплачивалось непосредственно детским дошкольным учреждениям и школам, откуда поступали ходатайства на получение компенсации. Родители получали пособие, а затем только предоставляли необходимые счета и чеки. И нередко бывали случаи, какие выделяемые денежные средства уходили не по назначению, в связи с чем город нес определенные материальные убытки.

- Сейчас же, - говорит Н. Максимова, - все это взято под контроль. Чтобы получать материальную помощь, родители с соответствующим заявлением обращаются к работнику социальной службы, либо к директору детского сада или школы. Наши инспекторы в обязательном порядке проверяют материальное положение семьи. Нуждающаяся в помощи семья сначала оплачивает питание детей, покупает одежду, обувь, а затем уже на основании представленных чеков ходатайствует о получении компенсации. Наша цель не только выделять социальное пособие, но и налаживать контакт с теми семьями, которые нуждаются в поддержке, выяснить причину, по которой люди оказались в трудном материальном положении, а также найти возможные пути выхода из тяжелого финансового положения, - подытоживает Н. Максимова.